Política de privacidad

En Luxen, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web.

1. Responsable del tratamiento

  • Titular: LuxenSL

  • Dirección: Camino nuevo de paterna 162 bajo izq
    Valencia (46035), Valencia, España

  • Email de contacto: xenlu96@gmail.com

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de envío y facturación

  • Correo electrónico

  • Teléfono

  • Datos de pago (gestionados de forma segura por terceros)

  • Dirección IP y datos de navegación

3. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos tus datos personales para:

  • Gestionar pedidos y envíos

  • Procesar pagos

  • Atender consultas o incidencias

  • Enviar comunicaciones relacionadas con tu compra

  • Cumplir obligaciones legales

Solo usaremos tus datos para las finalidades descritas y con base legal válida.

4. Legitimación

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • La ejecución de un contrato de compraventa

  • Tu consentimiento explícito

  • El cumplimiento de obligaciones legales

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos o mientras exista una obligación legal.

6. Destinatarios de los datos

Tus datos podrán ser compartidos con:

  • Empresas de transporte y logística

  • Plataformas de pago

  • Proveedores de servicios tecnológicos

Todos ellos cumplen con la normativa vigente de protección de datos.

7. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos

  • Rectificar datos inexactos

  • Solicitar la supresión

  • Limitar u oponerte al tratamiento

  • Solicitar la portabilidad de tus datos

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a xenlu97@gmail.com, adjuntando una copia de tu documento de identidad.

8. Seguridad de los datos

En Luxen aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales.

9. Cookies

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10. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el sitio web. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.